政府采用远程接访系统拉近与群众的距离
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政府单位逐渐采用远程接访系统增强办事的透明度和公开度，拉近党和政府与人们群众的距离。拓宽信访渠道，控制接访成本，提高接访工作效率。电子推出的远程接访系统，实现远程网络视音频图像传输应用功能，系统兼容IP或专线方式网络部署，可以跨越空间距离实现“面对面”即时互动交流，群众可以不浪费时间和金钱更加便捷向上级领导反映诉求，让领导快速决策，给群众一个满意答案。
视频会议用于远程接访能够实现：
接访业务高效化
上访群众对当地相关部门的处理不够信任，执意要上访的，可由上级机关工作人员利用视频系统进行远程接访，有效的畅通了信访渠道，提高了处置紧急、重大信访问题的快速反应能力。
接访业务透明化
有利于上级主管部门领导及时了解信访动态，从中发现接访中存在的问题，有针对性地改进接访工作。如果上访人对接访人的接待不满意，可以直接通过视频接访系统与上级主管领导进行视频对话沟通，促进了接访工作的透明度和公开度，拉近了党和政府与人们群众的距离。
接访业务监督化
实现广大群众对政府工作的监管，实现主管领导对干部队伍的全程监控，督促接访人依法规范接访，文明接访，有效克服接访人出现粗暴和不文明接待行为。
接访成本节约化
有效化解重访、缠访、越级访、群众集体上访及突发性事件所造成的成本浪费，降低上访人民群众的经济负担，降低各级行政机关就同一接访事项重复处理而导致的社会管理成本。
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